Wie Unternehmen zur Marke im Internet werden
Das Internet prägt den Markeneindruck, den Konsumenten von einem Unternehmen erhalten, immer stärker und nachhaltiger. Bereits über die Hälfte der Kunden konsultiert das Internet vor wichtigen Kaufentscheidungen und dieser Trend wird durch das Mobiltelefon weiter verstärkt. Wie Unternehmen zur Marke im Internet werden, präsentiert der St.Galler Internettag 2011 auch diesmal mit ausgewählten Top-Vertretern der internationalen Wirtschaft. Für viele Unternehmen rücken soziale Netzwerke als Ort der Markenbildung immer stärker in den Fokus. Erfolgreiche Manager nutzen das Internet, um ihrer Marke kontinuierlich neue Impulse zu verleihen. Dies macht auch die Umsatzentwicklung dynamischer und verlangt nach einem angepassten Management.
Der St.Galler Internettag 2011 möchte neben den Entwicklungen im Internet insbesondere die Markenauswirkungen für etablierte Anbieter im Handel beleuchten. Die elektronische und zugleich soziale Vernetzung von Unternehmen, Konsumenten und neuen Drittanbietern zieht substanzielle Neuerungen in der Handelslandschaft nach sich. So verschwimmen z.B. zunehmend die Grenzen des Marketings zwischen Herstellern und Händlern. Wie Konsumenten darauf reagieren, untersuchen wir bereits zum siebten Mal in unserer repräsentativen Langzeitstudie zur Internetnutzung in der Schweiz. Insbesondere für das Cross-Channel Management, die Markenbildung und den Einsatz mobiler Technologien im Handel erwarten wir eine Reihe neuer Erkenntnisse, die wir auf dem St.Galler Internettag 2011 vorstellen werden. Weitere Lösungsansätze diskutieren hochkarätige Referenten, die als innovative Online-Händler, profilierte Cross-Channel-Anbieter und zukunftsweisende Herstellerbetriebe die Verschmelzung zweier Handelswelten voran treiben.
Wir freuen uns, Sie am 29. März 2011 in Zürich zu einer anregenden Diskussion zu begrüssen.
Es grüsst Sie aus St.Gallen,
Prof. Dr. Thomas Rudolph
